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亚马逊跨境电商管理系统订单管理功能
- 2019-06-17-

  近年来电商行业发展十分迅速,国内的电商平台也逐渐饱和。因此很多电商卖家开始寻找其他的发展机会,例如找一些跨境电商平台,而亚马逊是这几年发展比较快的一个平台,也是我们卖家入驻的首选。亚马逊有自己专业的管理系统,下面小编就为大家介绍一下亚马逊跨境电商管理系统订单管理功能:



  订单管理是后台系统的重要组成部分。它记录所有交易数据,监控和操作订单,并与用户,运营,财务等密切相关。

  最好的跨境电子商务程序功能必须是产品和用户特征良好抛光的订单处理过程,源自ERP但不易于ERP。它包括自动发送订单确认和进度电子邮件,管理库存,允许客户随时跟踪物流信息和取消不必要的订单。客户满意度越高,回购率仍然越高,这是每个跨境电子商务的追求。

  订单管理功能的“核心机密”功能如下:

  自动确认 - 程序将通过各种方式自动通知客户订单生成,支付状态和物流的核心信息,如邮件,短信,社交平台帐户等。时间轴的远见和准确性始终需要优化。

  取消订单 - 允许客户在付款前或收到货物后取消订单。

  库存管理 - 及时更新货物的库存状态,以更好地满足订单要求。

  订单处理 - 订单可以单独处理或分批处理,包括打印发票和采购清单。

  退货管理 - 电子商务残酷竞争的终结是服务质量的提高。必须在无条件的固定周期内归还和交换非特殊商品。可以建立退货管理系统的在线商店可以使服务提供商和客户避免“推球”的时间成本损失并轻松处理退货。

  交货跟踪 - 客户可以从任何来源跟踪物流信息,例如美国邮政,联邦快递,UPS或其他物流公司。

  以上总结了ERP类订单管理的核心要素。许多朋友反映,国外跨境电子商务市场严重萎缩。经济形势是一个方面。其次,大多数公司缺乏服务意识,市场信任受损。在类似产品泛滥的情况下,良好的订单系统可以让您在客户面前脱颖而出,有多种选择,这只能体现在快速而牢不可破的情况下。